Toimitusehdot

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin. Kassalla ilmoitetaan yhteystiedot, valitaan toimitustapa sekä maksutapa. Tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Tuotteet lähetetään 1-3 päivän kuluessa varastosta. Kaikki tuotteet ovat heti varastossa.

TOIMITUSTAVAT

Yli 100 euron tilaukset toimitetaan rahtivapaasti.
Postin kotiinkuljetuksessa rahtivapaan toimituksen määrä on 150 euroa.

Toimitamme tuotteita

  • postitse (nouto valitsemastasi Postista, Postin pakettiautomaatista tai Postin kotiinkuljetus), pidätämme oikeuden lähettää pakettiautomaatin maksimimittoja suuremmat lähetykset postiin.
  • noudettuna noutopisteestä (Puoti. Oravatie 2, 19410 Kuortti) noin 2 vuorokauden toimitusajalla.

MAKSUTAVAT

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Collector Lasku ja Osamaksu

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collector Credit AB:n kanssa.

Kun asiakas valitsee maksutavaksi lasku- ja osamaksuvaihtoehdon, niin hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.

Laskulla tai osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 1000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 48kk. Nimellinen vuosikorko on 19,5%.

Laskun saadessaan asiakas voi valita osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee hänen laskustaan. Laskulla tai osamaksulla maksavan asiakkaan tulee olla vähintään 20-vuotias ja teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä korkoa 2,50 % kuukaudessa viivästyneeltä ajalta.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

REKLAMAATIO

Kuljetuksessa aiheutuneesta mahdollisesta paketin rikkoontumisesta pitää reklamoida lähetyksen noutopisteessä.

Jos saamassasi toimituksessa on jotain reklamoitavaa, ota yhteyttä sähköpostitse info@hannie.fi
Kerro tuotteen viasta ja haluatko uuden tuotteen tilalle vai palauttaa tuotteen. Liitä sähköpostiin yhteystietosi.
Jos palautat tuotteen, toimi palautusohjeiden mukaan.

VAIHTO JA PALAUTUS

Kaikilla tuotteillamme (poislukien määrämittaan leikatut kankaat) on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus lukien tuotteen vastaanottamisesta.

Palautuksista pitää aina sopia ENNEN palautusta sähköpostitse info@hannie.fi
Jos emme tiedä tulevasta palautuksesta, emme vastaanota sitä.
Palautuksen yhteydessä pitää ilmoittaa lähetyksestä löytyvällä palautuslomakkeella yhteystiedot sekä tilinumero, jolle palautus maksetaan.
Asiakaspalautus on asiakkaalle maksuton.
Osoite Postin asiakaspalautusta varten on “Asiakaspalautus” , tunnus 637932, Innoduo Oy/Hannie, Kuukusenkuja 3, 19410 Kuortti.

Palauttaminen Postin pakettiautomaatista

Jos sait tilauksesi Postin pakettiautomaattiin, voit palauttaa sen mistä tahansa pakettiautomaatista samalla lokerokoodilla, jolla sen noudit. Kirjoita paketin päälle omat yhteystietosi (nimi ja puhelin). Palautusosoitetta et tarvitse. Vie lähetys pakettiautomaattiin ja noudata ohjeita.

Jos lokerokoodi ei ole sinulla enää tallella, voit palauttaa lähetyksen postin kautta.

Palauttaminen Postista

Voit palauttaa lähetyksen Postin palvelupisteen kautta riippumatta tavasta, jolla sen sait. Kirjoita lähetyksen päälle palautustunnuksemme 637932.

Vie lähetys Postiin ja kerro, että kyseessä on Innoduo Oy/Hannie:n asiakaspalautus.

Myyntikelpoinen palautettu tuote hyvitetään asiakkaan tilille 14 päivän kuluessa palautuksesta. Jos palautetaan koko tilaus, lähetyskulut palautetaan asiakkaalle. Osapalautuksesta ei palauteta lähetyskuluja.

Tilauksen noutamatta jättäminen EI ole kaupan peruuttaminen/palautus.
Kuluista, jotka aiheutuvat yrityksellemme toimituksista, jotka on jätetty noutamatta toimipaikasta perimme erillisen 30 €:n maksun.
Tällaisessa tapauksessa sopimus raukeaa ja suoritukset palautetaan asiakkaalle vähennettynä 30 €:n maksulla. Jos suoritus ei kata koko summaa, peritään se erillisellä laskulla.

Noutotilaukset tulee palauttaa noutopisteeseen, Puotiin.

Tuotevaihdoissa perimme uuden tuotteen lähettämisestä aiheutuvat lähetyskulut.

Kaikki hinnat sisältävän arvonlisäveron 24 %.

0 tuotetta (0,00 €)

Näytä ostoskori